Downloads für 11.1 gibt es nicht mehr, Versionen unter 18 werden von Onyx nicht mehr supportet. Man benötigt noch dazu den Druckertreiber-Download, der separat installiert wird, den es auch nicht mehr gibt.
Wenn der Dongle kaputt ist wird es schwierig, denn ohne funktionierenden Dongle nützt auch ein Download nichts. Es ist aber möglich das nur der Dongle-Treiber nicht installiert ist, man könnte mal schauen im Windows Geräte-Manager ob ein unbekanntes USB-Gerät angezeigt wird.
Ob Onyx den Dongle mit einer 11.1-Freischaltung noch ersetzt ist nicht sicher, ich könnte das abklären. Bitte sende mir dazu die Dongle-Nr. auf fwagner@dp-solutions.de .