Hi !
Wäre vielleicht gut zu wissen welcher Art die Reklamationen sind 
Sorry, es wird reklamiert, dass die Folie nicht an der Wand hält.
Vielleicht liegt es aber auch an neuen Wandfarben die auf dem Markt sind... 
Folie auf Wand ist meiner Meinung nach im mit Vorsicht zu genießen!!!
Kann super halten auf Rauhfaser oder anderen glatten Tapeten oder Putzen, kann aber auch sein das es sich mit der Zeit ablöst wenn der Untergrund etwas rauer ist.
Kommt auch immer auf das Motiv an, ist sehr filigran oder ein sehr fettes Motiv...
dem entsprechend ist die Klebefläche mal mehr mal weniger.
Dazu kommt das vielleicht der Kunde selber Klebt.
Also alles in Allem kann man da keine Garantie geben meiner Meinung nach.
Und, obwohl die 631er eine gute Anfangsklebkraft hat, ist sie ja nicht dafür gedacht!!!
Ich selber mache, bzw. habe nicht soo viel Erfahrung mit Wandtattoos, aber das alles wäre eine logische Erklärung für mich.