Helo Cut 5.0

    Moin@ all !!


    Folgende Problematik !!


    Ich habe die Vollversion von Helocut 5.0
    Arbeite grundsätzlich mit Inkscape.


    Seit 2 Wochen lässt sich werde direkt aus Inkscape, noch aus einer eps Datei plotten !!
    Ich habe schon alles probiert !!


    Helocut, neu installiert, mit und ohne Updates.
    Inkscape alt und neu !!


    Problem ist, dass die Grafik einfach nicht angezeigt wird.
    Ich kann sie zwar im Explorer aussuchen, aber es erscheint keine Grafik in der Vorschau !!
    Das gleich habe ich auch bei alten Dateien, welche ich schon letztes Jahr erstellt habe !!



    Herr Petruck hat bisher noch nicht geantwortet !!


    Hat evtl jemand von Euch eine Idee ??


    Hier die Datei:



    Besten Dank im voraus ...


    oli

    Dateien

    |) .......Chinaplotterfanatiker........ |)
    Fragen zu Papier... ich helfe Dir .....
    Der Papierlaborant :-)

  • SPONSOR

    Das Posting ist zwar schon etwas älter,
    aber was mich doch mal interessiert, hat sich denn Vecap HeloCut Software Support bzw. oder "Herr Petruck" den überhaupt einmal in den letzten
    Monaten zurückgemeldet?


    Supportforum Anmeldung -> keine Meldung erhalten
    Anfrage Support per Mail -> keine Antwort erhalten


    so kenne ich das...... vllt. wegen Reichtum geschlossen?

    HSP 720 R, ich kann kein Chinesisch ! Die Hauptsache ist, dass er funktioniert ! :D

    Hallo!
    Also ich muss sagen, helocut ist super, wenn es läuft, allerdings der support... So einen schlechten support hab ich noch bei keiner anderen firma erlebt. Mein schneidemenager bleibt leider auch leer seit 5tagen. Update habe ich keines gemacht. Ausserdem wenn der pc mal neu aufgesetzt werden muss, dann kann man die software nicht einfach so nach erneuter installation aktivieren, sondern braucht den support. Ich für meinen teil muss mittlerweile dringend davon abraten helocut zu kaufen, denn habt ihr probleme, wird euch innerhalb 2monaten niemand helfen. Ich steige jetzt um auf artcut, das läuft wenigstens stabil!

    Mimaki cjv150/160
    Summa cut pro T610
    Summa S140T
    Image 60s
    Secabo TS7
    Brother pr650

    hallo!!!
    ich hab jetzt kontakt zu helo. hier erreicht man auch endlich wem. nämlich braucht ihr den herrn heyn! ich hoffe die fotodatei habe ich erfolgreich angehängt....

    Dateien

    • helo trala.jpg

      (48,05 kB, 98 Mal heruntergeladen, zuletzt: )

    Mimaki cjv150/160
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    Summa S140T
    Image 60s
    Secabo TS7
    Brother pr650

    Bei Helo GmbH & Co KG (https://helo24.eu) hat man schon immer jemand erreicht.
    Sie vertreiben die Helo Plotter und das Zubehör und die Software von HeloCut.


    Aber Helo GmbH & Co KG machen kein Support für die Software HeloCut,
    obwohl sie immer versuchen zu helfen, bei Software Probleme muss man
    sich notgedrungen an HeloCut http://www.helocut.com wenden und da ist der Hund
    begraben, da bekommt man nur niemanden ans Telefon oder Rückantworten
    auf E-Mail anfragen bleiben gänzlich aus.


    Auf meine damaligen Anfragen habe ich bis heute keine Antwort erhalten,
    meine Probleme mit diesem Programm habe ich selbst lösen müssen.
    Das Programm HeloCut 5 hat einige Kinderkrankheiten, wenn es funktioniert
    ist es ein leicht zu bedienen, aber wenn der Wurm drin ist dann gute Nacht.


    Eines der bekannten Kinderkrankheiten das HeloCut heute auf morgen die
    Arbeit-Grafik aus corel-Inkscape und anderen Programmen nicht mehr in
    den Schneidemanager übernimmt, auch massig Probleme bei aufsetzen einer
    Neuinstallation, sowie bei erste Installationen und immer wieder hört man von
    Registrationsschwierigkeiten.

    HSP 720 R, ich kann kein Chinesisch ! Die Hauptsache ist, dass er funktioniert ! :D