Beiträge von seintek

    Hallo !
    Die Frage ist ob es ein MH oder EH Refine ist,
    im Zweifelsfall mal das andere Modell verwenden,
    die Refine Plotter sind da schonmal "bunt gemischt" was die Hardware angeht, zumindest haben wir das schon öfter erlebt.
    Der Plotter sollte problemlos mit SmartCut X8 laufen

    Hallo Stefan,


    Lade Dir mal die Testversion von SmartCut X8 herunter (kostenlos) und schau mal ob das mit SmartCut auch passiert. Wenn ja, ist es definitiv ein Hardwareproblem, (Kabel oder Plotter selbst). Ich habe einen Hobbycut mit Smartcut getestet und es läuft einwandfrei.


    gibt's auf http://www.smartcutx8.de unter Downloads
    (hoffentlich bekomme ich für den Link jetzt nicht Schruppe....)


    :O :O

    Hallo Zusammen,


    es ist richtig, es gab einige Umstellungen und der Support wird nun durch VECAP durchgeführt.


    Ich bitte ein Wenig um Nachsicht, was die momentan noch verzögerte Bearbeitung der Anfragen angeht, es hat sich Einiges aufgestaut, das aufzuarbeiten ist :-(


    Ich würde mich freuen wenn Probleme im Helo-Werbetechnik Forum gepostet werden, anstatt per Email. Das hält die Sache zumindest bis ich einen Überblick über die Anfragen habe einigermassen Überschaubar.


    Das Forum ist unter http://www.helocut.com erreichbar. Dort einfach auf den Reiter Forum klicken.


    Besten Gruß
    Petruck

    Zitat

    2. Trägerfolie ist nicht angeschnitten


    Offenbar ist sie das ! Das sieht ein Blinder, wie eytec auch schon festgestellt hat, man kann es insbesondere bei den Schriften sehr gut sehen ! Vorletzte Zeile in Bild 3 !


    Zitat

    ich habe hier Ihre Anleitung zu liegen und sie mehrmals gelesen. Also wäre es nett wenn sie mir das nicht andauernd unterstellen würden.


    Da das Trägerpapier eingeschnitten ist, liegt es auf der Hand, dass das Messer nicht gemäß Handbuch eingestellt ist ! Also was soll ich da sonst sagen ?

    Eigentlich sollte ich hier mal helfen, oder soll ich besser um Hilfe rufen ? :-))


    Also. für einen Anfänger würde ich folgendes empfehlen:


    Die Anbindung zwischen CorelDRAW und seincut funktioniert einwandfrei. Ein direktes Plotten (von Vektorgrafiken) ist direkt aus CorelDRAW möglich, aber eben Vektorgrafiken !


    Vergessen Sie mal Inkscape. Nehmen Sie CorelDRAW - das ist besser für Anfänger !


    Falls Sie mit der Installation nicht klar kommen, rufen Sie uns an, dann machen wir kurzfristig einen Termin für eine Fernwartung und richten die Software bei Ihnen ein.
    Bei der Gelegenheit kann ich Ihnen kurz zeigen wie das mit den Vektorgrafiken funktioniert.


    Gruß
    Petruck
    seintek GmbH

    Das sieht aus als ob es mit einer Heckenschere geschnitten worden ist,
    da stimmt irgendwas nicht. Ich habe genau mit diesem Gerät vor dem Versand noch Tests geschnitten bis 2mm Versalhöhe runter um sicher zu gehen dass alles ok ist, ich kann morgen in der Firma gern mal Fotos davon machen.


    Die Aussage, daß der interne Testschnitt auch nicht gut war lässt schon darauf tippen, daß irgendwas mit dem Messer falsch eingestellt oder es kaputt ist. Wahrscheinlich zu weit raus gedreht und dann die Spitze abgebrochen !


    Edit : Jup, jetzt sehe ich es auch ! Messer viel zu weit raus !
    Messer am besten in die Tonne und ein neues rein. Sie dürfen das Messer nur so gerade eben fühlen können, weiter darf es nicht raus !
    Wenn Sie nicht so weit weg wären würde ich vorbeikommen und ihnen das mal zeigen, wie man es einstellt, kann das gar nicht mit ansehen :-(

    Überschnitt bitte auf 1mm stellen, alles unter 1mm wird dynamisch geregelt !


    Offset sollte in der Regel zwischen 0.25 und 0.32 liegen, das muss man am Messer testen für ein optimales Ergebnis - Die Plottermesser haben immer Toleranzen.
    Ansonsten sieht das aus als ob entweder das Messer total im Eimer ist oder viel zu weit rausgedreht. (Oder falsch herum eingesetzt :~: :-) )


    Ist der Messerhalter richtig festgeschraubt ? Sowas gibts gar nicht !?!
    Irgendwas machen Sie das falsch !


    Wie gross sind die Buchstaben auf dem Bild ? Bei welcher Geschwindigkeit haben Sie geplottet ? Ist das Trägermaterial mit eingeschnitten ?


    Gruß
    Petruck

    Hallo !


    :argh:
    Das liegt nicht an der Installation und auch nicht am Plotter selbst,
    den habe ich vor dem Versand nämlich bewusst auf herz und Nieren getested.
    Das sieht mir eher nach einem falsch eingestellten Messeroffset und einem viel zu hohem Messerüberstand aus.


    Ich möchte Ihnen ja nicht auf den Schlips treten, aber haben Sie das Handbuch, insbesondere die Einstellung des Messers gelesen ? :winken:


    Was haben Sie für einen Wert für das Messeroffset eingestellt, wie weit schaut das Messer aus dem Messerhalter heraus, wie ist die Überschnittfunktion eingestellt !


    Seien Sie mir bitte nicht böse, aber wenn man solche Ergebnisse hier vorführt, ohne sich mit dem Gerät oder der Anleitung auseinandergesetzt zu haben, und es dann so aussehen lässt als wäre dies das Ergebnis unseres Schneideplotters (Mehr sag ich dazu jetzt mal nicht) dann finde ich das schon ganz schön grenzwertig !


    Jeder der sich mit der Materie beschäftigt hat wird mir bestätigen :
    Messer weiter rein, Offset und Überschnitt richtig einstellen, dann klappts auch mit den Nachbarn :-)


    Gruß
    Petruck



    Gruß
    Petruck

    funman


    Um das hier ganz klar richtig zu stellen :


    Ich bin der Entwickler/Programmierer der Software - sonst niemand !


    Das schliesst auch die Software HeloCut mit ein !
    Wir wollen keineswegs den Eindruck erwecken diese Forum als Werbeplatform zu missbrauchen, deswegen haben wir hier auch keine
    Videos etc gepostet, jeder der sich für das Gerät oder die Software interessiert kann an uns herantreten und sich alle notwendigen Dinge anfordern


    Gruß
    Petruck

    die seintek GmbH ist auch kein 1-mann Betrieb.
    Ich bin für die technischen Angelegenheiten zuständig, und eben auch für die Software, die mein Werk ist ;-)


    Identisch ist die nicht, HeloCut ist ähnlich, aber nicht identisch, allein schon weil die Helo-Plotter einige Funktionen wie Steuerung von Andruck und Geschwindigkeit, Beschleunigung per Softwarekommando nicht unterstützen !


    Gruß
    Petruck

    Hallo !


    Es werden alle CorelDRAW Versionen ab 11 aufwärts einschliesslich X5 unterstützt, ausserdem jetzt auch Adobe Illustrator CS2,CS3,CS4 und CS5.


    Betriebsysteme ab Windows XP aufwärts bis einschliesslich Windows 7 !


    Die Lautstärke werde ich mal messen lassen, wenn ihr den genauen dB Wert wollt :-), auf jeden Fall deutlich leiser als andere vergleichbare Modelle


    Was die Software und den Dongel angeht, wir bieten die Software auch ohne Dongel an, diese muss dann einmalig (ähnlich der Windows-Aktivierung)
    aktiviert werden



    Gruß
    Petruck