Hi Leute,
bin bisschen ratlos. Hatte einen Auftrag und habe hierfür 14 T-Shirts mit Rückenschriftzug veredelt. 2 T-Shirts waren vom Kunden und 12 von mir bestellt (Kunde wünsche FOL Lady Fit).
Heute war ich bei dem Kunden er hat 2 Shirts bei denen sich der Schriftzug löst. 12x hält er (selbst auf den Shirts vom Kunden). 2x löst sich etwas.
Ist es normal das bei den Shirts mal eine reklamation kommt? Liegts vielleicht sogar am Shirt? Ist das erste mal das ich eine Reklamation habe schon einige Shirts mit Flexfolie bedruckt.
Presse ist zwar eine Helo-Presse ist aber nicht verzogen und wird auch gleichmäßig heiß.
T-Shirts wurden 1x von mir gewaschen nach pressen und jetzt 1x vom Kunden.
Pflegeanleitung lag bei und wurde laut Aussage auch beachtet.
Ich mein klar, vShirts werden neu gemacht auf Kosten von mir.
Hat wer Rat? Gibts wirklich Textilien gerade von FOL die stellenweise Flex vielleicht schlecht annehmen?
mfg